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客服咨询专员 与HR聊聊

工作地点: 山东省青岛市市北区 职位月薪: 3.5K-5K [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 大专
年龄要求: 20-32岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 今天
职位诱惑:
13薪
不出差
不加班
朝九晚五
周末双休
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
有一定分析能力,大专及以上学历,年龄在20—32周岁,男女不限,
工作时间:朝九晚五周末双休,带薪年假一个月,公司季度旅游五险一金加绩效。
晋升机制:
联系人:公经理 职务:人事经理 所在部门:人事部
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